Quy trình đăng ký Nhà hàng, Quán lên BAEMIN

Từ ngày 10/01/2022, BAEMIN áp dụng cách thức đăng ký Đối tác Nhà hàng thông qua Hệ thống Merchant Portal. Quý Nhà hàng có nhu cầu trở thành Đối tác của BAEMIN, vui lòng thực hiện theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Tạo tài khoản trên Hệ thống Merchant Portal

Đối tác truy cập vào merchant-portal.baemin.vn hoặc website merchant.baemin.vn và chọn nút Đối tác Nhà hàng. Sau khi truy cập thành công vào Hệ thống Portal, Quý Nhà hàng vui lòng điền đầy đủ thông tin: Email, Số điện thoại, Mật khẩu (tối thiểu 6 ký tự) để tạo tài khoản.

Nếu Quý Nhà hàng đã có tài khoản trên Ứng dụng Nhà hàng của BAEMIN, vui lòng nhấn vào nút Đăng nhập.

Bước 2: Xác thực Email và Đăng nhập vào Merchant Portal

Để đảm bảo Email Quý Nhà hàng đã cung cấp là chính xác, sau khi tạo tài khoản, BAEMIN sẽ gửi đến Email của Quý Nhà hàng thông báo Yêu cầu xác nhận địa chỉ Email. Quý Nhà hàng vui lòng nhấn Xác thực.

Sau khi xác thực Email thành công, Quý Nhà hàng sẽ được tự động chuyển đến trang web Đăng nhập trên Hệ thống Merchant Portal, hoặc Đối tác cũng có thể đăng nhập bằng cách truy cập website merchant.baemin.vn và nhấn chọn mục Đối tác Nhà hàng.

Bước 3: Kiểm tra trạng thái đăng ký

Bước 4: Điền form Thông tin nhà hàng

Đối tác vui lòng điền đầy đủ thông tin Nhà hàng như bên dưới, nếu form được duyệt, Quý Nhà hàng sẽ được dẫn đến bước tiếp theo

Bước 5: Điền form Thông tin chi tiết

Sau khi điền đầy đủ thông tin chi tiết trong Form, vui lòng nhấn gửi và đợi xét duyệt

Bước 6: Tạo cửa hàng

Lúc này, BAEMIN sẽ tiến hành tạo cửa hàng trên hệ thống và có những thông báo tiếp theo tới trong 3 – 4 ngày làm việc

Vui lòng lưu ý:

• Nếu Quý Nhà hàng không nhận được Email xác thực trong mục “Hộp thư”, vui lòng kiểm tra trong mục “Spam/ Hộp thư rác”
• Quý Đối tác có thời gian 2 ngày để xác thực Email trên Hệ thống Portal
• Sau khi điền đầy đủ thông tin và gửi Phiếu đăng ký, BAEMIN sẽ tiếp nhận thông tin của Quý Nhà hàng và xử lý trong thời gian tối đa 12 ngày làm việc.
• Hình thức đăng ký qua Hệ thống Merchant Portal hiện tại chỉ áp dụng với các Đối tác Nhà hàng BAEMIN, chưa áp dụng với các Đối tác BAEMIN Đi Chợ. Quý Khách hàng có nhu cầu trở thành Đối tác BAEMIN Đi Chợ, vui lòng truy cập vào đường dẫn: bit.ly/baeminmart

Bảng tổng hợp các kênh truyền thông chính thức của BAEMIN

BAEMIN luôn đồng hành cùng Quý Đối tác Nhà hàng trong suốt chặng đường hợp tác và phát triển kinh doanh. Mời Quý Đối tác cùng tìm hiểu về các kênh thông tin và hỗ trợ chính thức của BAEMIN nhé.

KÊNH THÔNG TIN CHÍNH THỨC
Quý Đối tác có thể tham khảo các thông tin về hành trình của BAEMIN tại Việt Nam qua các kênh thông tin chính thức sau:

1. Học viện BAEMIN – BAEMIN Academy
Học viện BAEMIN – BAEMIN Academy là học viện chính thức của BAEMIN dành cho các Quý đối tác đang liên kết và làm việc với BAEMIN. Sứ mệnh chính của Học viện BAEMIN là trở thành nơi mà các Quý đối tác luôn tìm đến khi muốn tìm hiểu về bất cứ kiến thức nào liên quan đến BAEMIN nhằm đảm bảo cho quá trình hợp tác và phát triển bền vững của các Quý đối tác.

Học viện BAEMIN – BAEMIN Academy ra mắt dưới dạng website có địa chỉ là academy.baemin.vn, bao gồm đa dạng các loại kiến thức Vận hành, Marketing, Thương mại,… và đa đạng các loại hình như Đào tạo trực tuyến, đào tạo trực tiếp hoặc các bài viết, video clip đào tạo,… nhằm giúp các Quý đối tác có thể dễ dàng tiếp cận và học thêm nhiều kiến thức mới để áp dụng vào quá trình kinh doanh của mình.

2. Website cho Đối tác Nhà hàng BAEMIN:
Nơi tổng hợp tất cả các thông tin cho Đối tác Nhà hàng BAEMIN. Quý Đối tác có thể tìm kiếm thông tin về các chính sách hợp tác giữa Nhà hàng và BAEMIN, các thành phố BAEMIN “phủ sóng”, cách thức vận hành của cách chương trình khuyến mãi, Quy tắc ứng xử dành cho Đối tác Nhà hàng,…
Ngoài ra, Website còn có những chuyên mục giải trí, kết nối cộng đồng Nhà hàng như Câu chuyện Nhà hàng, bí kíp chụp ảnh món “chuẩn BAEMIN”, tin tức về các sự kiện dành cho Đối tác Nhà hàng,…
Từ tháng 1/2022, các Nhà hàng mới có thể đăng ký trở thành Đối tác BAEMIN qua Website để tiết kiệm thời gian và dễ dàng xem được tình trạng hồ sơ đang được xử lí ở bước nào.

3. Kênh Youtube Bếp Nhà BAEMIN:

Nhằm mục đích hướng dẫn trực quan và truyền tải thông tin thêm sinh động, kênh Youtube Bếp Nhà BAEMIN chính thức lên sóng từ tháng 3/2021.
Tại kênh Youtube Bếp Nhà BAEMIN, Quý Đối tác có thể tham khảo các video hướng dẫn sử dụng Ứng dụng Nhà hàng cơ bản cũng như các tính năng mới được BAEMIN phát triển để nâng cao trải nghiệm cho Đối tác Nhà hàng.
Không chỉ hướng dẫn về vận hành, kênh Bếp Nhà BAEMIN còn có những series hết sức bổ ích cho Đối tác Nhà hàng như: Câu chuyện Nhà hàng – học hỏi kinh nghiệm từ những Nhà hàng sáng giá kinh doanh cùng BAEMIN, Lưu ý vận hành Nhà hàng mùa Covid, Bản tin hàng tháng,…

KÊNH HỖ TRỢ CHÍNH THỨC
Khi có nhu cầu được hỗ trợ về kiểm tra thông tin hoặc vận hành (thay đổi thực đơn, cập nhật hình ảnh, thay đổi thông tin Nhà hàng,…), Quý Đối tác có thể liên hệ với BAEMIN qua 2 cách:

1. Tổng đài hotline: 1900 3090
Thời gian hoạt động: 6h sáng – 1h sáng hôm sau, từ Thứ 2 đến Chủ Nhật

Để đảm bảo tính bảo mật thông tin và chỉ hỗ trợ khi chính chủ Nhà hàng liên hệ, Quý Đối tác vui lòng liên hệ với Tổng đài 1900 3090 qua số điện thoại đã đăng ký hợp tác cùng BAEMIN.

Khi xác minh được đúng số điện thoại liên hệ trùng khớp với số điện thoại của Nhà hàng, nhân viên Tổng đài sẽ cung cấp thông tin và hỗ trợ theo yêu cầu của Quý Đối tác Nhà hàng.

Cước phí liên hệ là 1,000VNĐ/ phút. Để tránh cước phí phát sinh ngoài ý muốn, Quý Đối tác Nhà hàng vui lòng trình bày vấn đề và cung cấp thông tin ngắn gọn, súc tích để nhân viên Tổng đài hỗ trợ theo quy trình nhanh gọn nhất.

2. Email chính thức: hotronhahang@baemin.vn
Thời gian hoạt động: 24/7

Để đảm bảo tính bảo mật thông tin và chỉ hỗ trợ khi chính chủ Nhà hàng liên hệ, Quý Đối tác vui lòng gửi email từ địa chỉ email của Nhà hàng đã đăng ký hợp tác cùng BAEMIN.

Khi xác minh địa chỉ email trùng với địa chỉ email đã đăng ký (đồng thời là email để đăng nhập ứng dụng Nhà hàng BAEMIN), nhân viên hỗ trợ sẽ giải quyết yêu cầu của Quý Đối tác và phản hồi theo thời gian quy định.

CỘNG ĐỒNG NHÀ HÀNG

1. Fanpage chính thức: Bếp Nhà BAEMIN
Thời gian hoạt động: 9h – 20h, Thứ 2 – Chủ Nhật.

Bếp Nhà BAEMN là nơi cập nhật các thông tin nóng hổi từ BAEMIN dành cho Đối tác Nhà hàng và Đối tác BAEMIN Đi Chợ.

Fanpage còn là kênh giải đáp thêm thông tin cho Quý Đối tác. Ngoài ra, Bếp Nhà BAEMIN còn có các buổi livestream kết nối BAEMIN với các Đối tác Nhà hàng trên toàn quốc. Hãy theo dõi fanpage Bếp Nhà BAEMIN để đừng bỏ lỡ những hoạt động này nhé!

2. Nhóm Facebook chính thức: Cộng đồng Đối tác Nhà hàng BAEMIN
Thời gian hoạt động: 9h – 20h, Thứ 2 – Chủ Nhật.

Cộng đồng Đối tác Nhà hàng BAEMIN là nhóm Facebook chính thức từ BAEMIN dành cho Quý Đối tác Nhà hàng. Nhóm Cộng đồng Đối tác Nhà hàng BAEMIN là nơi giao lưu, chia sẻ kinh nghiệm, kết nối Đối tác Nhà hàng BAEMIN trên toàn quốc.

Nhóm Cộng Đồng Đối tác Nhà hàng BAEMIN thường xuyên có những phong trào, cuộc thi và minigame gắn kết cộng đồng với những quà tặng hấp dẫn từ BAEMIN. Tham gia ngay để không bỏ lỡ những phần quà “sang – xịn – mịn” từ BAEMIN nhé!

Nguồn: Baemin