Nhìn lại thị trường digital marketing từ 2014 đến nay, chúng ta có thể chia ra một vài giai đoạn như sau:

• 2014

Biết chạy Ads, biết SEO(Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) là Win(là kiếm được tiền, rất nhiều tiền từ bất cứ sản phẩm gì, ngành nghề gì).

• 2016

Thị trường Ads bắt đầu chuyển từ vùng biển xanh sang vùng biển cam. Giai đoạn này thì nghề lên ngôi sau nghề Ads là Content. Vậy là công thức win bắt đầu thay đổi thành Win = ADS + Content(phải làm ra content và test để tối ưu content mới win được)

• 2019

Digital marketing chuyển thành “vùng biển m.á.u”. Lúc này thì ngoài Ads, Content, để win thì được bạn cũng càn thêm những yếu tố khác như có nguồn hàng giá tốt, có nguồn hàng mới-độc-lạ và phải chuẩn bị vốn để “đánh nhanh thắng nhanh” nếu không đổi thủ sẽ coppy rất nhanh. Nói chung công thức lúc này là Ads + Content + “thế mạnh riêng”(đa phần là nằm ở nguồn hàng)

• Hậu covid đến nay: Ads bão hòa, Content tràn lan, kinh tế xuống dốc, KH thắt chặt chi tiêu, lúc này online hay offline thì đều bị bóp nghẹt. Các SMEs và hộ kinh doanh cá nhân như cây trong nước lũ, bật gốc nhiều vô số kể.

*VẬY TOÀN MỘT KHUNG CẢNH THỊ TRƯỜNG U ÁM NHƯ VẬY THÌ ĐÂU LÀ TIA SÁNG HY VỌNG?

1. Thị trường online co cụm lại nhưng còn đó. Hành vi mua hàng theo cảm xúc nhất thời (ví dụ hàng độc lạ, giảm giá khuyến mãi,...) bị sụt giảm mạnh. Nhưng hành vi mua hàng theo thói quen, theo thương hiệu yêu thích, theo niềm tin vào uy tín người bán hàng thì vẫn còn nhiều.

Tức là làm digital marketing kiểu vẽ vời, thổi phồng thì dễ gãy - nhưng những người bán hàng chân chính biết chăm, biết giữ khách hàng & thương hiệu của mình cẩn thận thì khách hàng không mất đi đâu.

2. Nếu là người bán thì phải làm Branding thật tốt, phải mang đến giá trị thực, sản phẩm cũng phải có chất lượng cạnh tranh thật sự, sale phải khéo, chăm sóc khách tốt, dịch vụ và trải nghiệm khách hàng cũng phải tốt hơn, phải kết hợp giữa online và offline. Và hơn hết là lúc này là lúc để bạn sinh tồn, để duy trì và sống xót. Chờ cơn khủng hoảng đi qua sẽ là lúc đón ánh mặt trời sau cơn bão và vươn lên.

3. Nếu bạn là người bán cá nhân, là chuyên gia, là người làm thuê trong lĩnh vực digital marketing thì đây là lúc bạn cần phải level up bản thân, cần phải nạp nhiều kiến thức hơn vì xã hội thay đổi ngày càng nhanh và đặc biệt là thế hệ trẻ cực kỳ giỏi và nhanh nhạy. Vì vậy hoặc là nâng cấp lên hoặc là bạn sẽ bị bỏ lại. Và đừng bỏ qua kiến thức truyền thông vì ở thời điểm này thì ai có truyền thông thì người đó mạnh VCL.

*KẾT

Đã qua rồi thời “ăn sổi ở thì”,hãy làm thật tốt Branding, tập trung vào giá trị thực mang lại chính là bạn đang giúp cho cái gốc của cây chắc chắn hơn, có chỗ đứng hơn trên thị trường và trong tâm trí khách hàng của bạn. Khi cơn lũ đến, cây nào gốc càng to càng chắc thì tỉ lệ sống xót càng cao.

Nguồn: brandsvietnam