Điều hành doanh nghiệp Agency, bạn chỉ thành công khi giải đáp thỏa đáng 5 câu hỏi này:

• Nên ưu tiên cho nhóm khách hàng nào và định hướng bán hàng cho từng nhóm khách cùng danh mục sản phẩm ra sao? Doanh nghiệp chỉ có lời khi chọn đúng nhóm khách hàng hấp dẫn về doanh thu, khả thi với nguồn lực của mình và đáp ứng tốt khách hàng bằng sản phẩm hấp dẫn, chiến lược bán hàng tối ưu.
• Xây dựng Deal Funnel thế nào cho từng nhóm khách hàng và làm sao thiết kế được câu chuyện bán hàng khó cưỡng? Nhiều doanh nghiệp đã thất bại vì không phân loại, đánh giá được khách hàng; không có một câu chuyện rõ ràng để thuyết phục họ.
• Cách tổ chức phòng ban, quy trình & phối hợp vận hành sao cho hiệu quả? Nhiều Agency rơi vào bẫy ‘lãng phí nguồn lực’ vì đầu tư lan man và quản lý kém hiệu quả. Bạn không nhất thiết phải có nhiều nguồn lực nhưng cần thiết kế phòng ban đúng chức năng và phân bổ công việc đúng nhân sự.
• Làm sao phân rã được mục tiêu doanh nghiệp thành mục tiêu cho từng phòng ban, cá nhân cũng như phương thức họp định kỳ để theo dõi tiến độ đội ngũ? Theo Standish Group, chỉ có 36% dự án của các Agency đạt mục tiêu về thời gian & chi phí. Hầu hết nguyên nhân chậm trễ nằm ở phương pháp quản lý công việc định kỳ.
• Cách thức giao tiếp nội bộ toàn doanh nghiệp & quản lý nhân sự ra sao? Tuy chỉ mang tính hậu cầu, nhưng việc giao tiếp nội bộ tối ưu và quản lý các thủ tục, nghiệp vụ HR góp phần giúp doanh nghiệp vận hành trôi chảy; nếu không quản lý tốt có thể gây cản trở cho hoạt động chính.

Hãy yên tâm hướng đến thành công với sự đồng hành và dịch vụ tư vấn từ Cask:

• Tư vấn chiến lược khách hàng & sản phẩm: giúp bạn phân khúc khách hàng, xây dựng hoàn chỉnh hệ thống dữ liệu & phân loại khách hàng; quản lý doanh thu, chi phí cho từng dòng sản phẩm; định hướng tiếp cận & bán hàng phù hợp cho từng nhóm khách.
• Tư vấn chiến lược Marketing & bán hàng: giúp bạn thiết kế các giai đoạn khách hàng trên hệ thống theo Lead, Deal Funnel; cung cấp các công cụ hỗ trợ Sales; thiết kế các bước & tính năng hỗ trợ các bước bán hàng
• Tư vấn vận hành & nghiệm thu: giúp bạn thiết kế các bước & tính năng hỗ trợ các bước vận hành; thiết kế cấu trúc thư mục & cách lưu trữ tài liệu; thiết kế các thông báo & tự động kết nối hoạt động các Team.
• Tư vấn nhân sự & giao tiếp: giúp bạn xác định lượng người dùng cho từng hệ thống; phân quyền & phạm vi thao tác của từng người; thiết kế các tính năng hỗ trợ quản lý nhân sự.
• Tư vấn mục tiêu & thực thi: giúp bạn xác định các ưu tiên phù hợp để phát triển doanh nghiệp; các ưu tiên được chuyển thành hành động thực thi cụ thể; xây dựng cơ chế kiểm soát việc thực thi & giúp doanh nghiệp tập trung vào các ưu tiên.

Nguồn: brandsvietnam