Điều hành doanh nghiệp B2B, chắc hẳn bạn đã không ít lần phải cảm thấy hoang mang vì:

• Sản phẩm công ty rất tốt nhưng mãi không bán được hàng
• Triển khai nhiều chiến dịch Marketing nhưng không mang lại hiệu quả
• Xây dựng đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp nhưng doanh số luôn thấp

Cùng hàng ngàn vấn đề phát sinh mỗi ngày khiến chi phí không ngừng tăng cao nhưng hiệu quả thì chẳng thấy đâu.

Nguyên nhân do đâu? Câu trả lời nằm ở phân khúc khách hàng. Chọn sai phân khúc đồng nghĩa với việc doanh nghiệp đang tốn sức chạy theo những mục tiêu vô vọng mà bỏ quên đi những khách hàng thực sự cần mình. Đừng để những sơ sót ban đầu khiến bạn mất dần cơ hội, phân khúc khách hàng một cách bài bản sẽ giúp bạn:

• Nắm rõ toàn bộ phân khúc hiện có trên thị trường
• Phác họa khung thông tin cho từng phân khúc: thông tin chung, ngành hàng, đối thủ, đặc điểm khách hàng mục tiêu, hành trình mua hàng, nhóm người ra quyết định,....
• Biết được khó khăn, nhu cầu, kỳ vọng của khách hàng ở từng phân khúc; nhờ đó định hướng chiến lược & giải pháp phù hợp
• Xác định rõ vị thế kinh doanh của từng phân khúc: khởi nghiệp, phát triển, chín muồi, suy thoái; nhờ đó lập thứ tự ưu tiên và chọn đúng phân khúc phù hợp, tối đa hóa doanh thu & lợi nhuận.
• Phân khúc khách hàng đúng cách sẽ mang lại cho bạn những kết quả kinh doanh đáng kinh ngạc: tỉ lệ chốt Deal cao, tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận nhanh chóng nhưng vẫn tiết kiệm được chi phí & nguồn lực.

Đừng lãng phí nguồn lực vào những mục tiêu không hiệu quả. Hãy đăng ký tham gia khóa học "The Winning Art Of B2B Marketing - Xây dựng chiến lược & vận hành B2B Marketing” tại Cask Academy ngay từ hôm nay để nắm bắt rành rẽ phương pháp phân khúc khách hàng hiệu quả cùng toàn bộ kiến thức & kỹ năng nền tảng mới nhất về B2B Marketing trong thời gian ngắn nhất.

Nguồn: brandsvietnam