Thuật ngữ “Guerilla marketing” xuất hiện lần đầu tiên vào năm 1984 trong cuốn sách cùng tên của Jay Conrad Levinson - phó chủ tịch cấp cao của J. Walter Thompson và là thành viên hội đồng quản trị của Leo Burnett Advertising.
Tại thời điểm đó, Levinson sớm nhận ra rằng người tiêu dùng toàn cầu ngày càng cảm thấy khó chịu, mệt mỏi với các đoạn quảng cáo lặp đi lặp lại trên TV, báo chí hay các phương tiện truyền thông khác. Do đó, để thay đổi thực trạng trên, vị chủ tịch của J. Walter Thompson đã đề xuất rằng các chiến dịch tiếp thị cần được triển khai tinh tế hơn với những yếu tố mới mẻ, độc đáo. Bởi điều này sẽ khiến khán giả cảm thấy bất ngờ, hứng thú và tiếp nhận các thông tin/thông điệp một cách tự nhiên nhất. Và hình thức tiếp thị du kích hay Guerilla marketing ra đời từ đó.
Trong bài viết này, Ori Agency sẽ điểm lại 24 chiến dịch marketing du kích ấn tượng đã thành công thu hút sự chú ý của giới truyền thông cũng như người tiêu dùng. Hãy cùng bắt đầu nhé!
Xem lại phần 1 của bài viết tại đây.
13. Frontline
Thoạt nhìn, có lẽ bạn sẽ thấy hình ảnh một chú chó nằm dưới sàn và đang trải qua cơn ngứa ngáy khó chịu vì bị một lượng lớn ve, bọ bám chặt trên người. Tuy nhiên, thực tế là hoàn toàn không có bất kỳ chú chó hay con bọ nào. Đó chỉ là tấm ảnh của một chú chó được dán lên sàn nhà và những chú bọ bạn nhìn thấy ban đầu chính là hình ảnh mọi người đang di chuyển.
Đây chính là một chiến lược tiếp thị du kích của Frontline - thương hiệu sản xuất và cung cấp cho thị trường các sản phẩm chống bọ chét, ve ở chó. Tận dụng phần sảnh trong trung tâm thương mại - nơi có lượng lớn người qua lại mỗi ngày và cũng là khu vực trung tâm có thể được quan sát từ hầu hết các vị trí trên cao. Rõ ràng chiến dịch này thật sự sáng tạo và thành công thu hút sự chú ý cũng như gây ấn tượng đến khách hàng.
Có thể nói, đây là một chiến lược tiếp thị khôn khéo của Frontline. Bởi lẽ thay vì quảng cáo sản phẩm một cách trực tiếp, nó đã tạo ra một quảng cáo tương tác ngẫu nhiên với khách hàng và tăng độ nhận diện thương hiệu tới những đối tượng mục tiềm năng cũng như gợi nhắc về lợi ích của dòng sản phẩm họ đang cung cấp.
14. Burger King
Burger King đã từng khiến nhiều người không thể kiềm chế và ghé thăm tài khoản Instagram của mình để “hóng phốt”. Cụ thể trong một bài chia sẻ của hãng burger này trên Instagram, một người dùng đã để lại bình luận để kể về chuyện bạn gái của anh ấy đã chờ 20 phút để mua và thưởng thức chiếc whoppers. Tuy nhiên, ngay sau đó, một tài khoản khác bình luận ngay phía dưới và nói rằng cô là bạn gái của anh chàng phía trên nhưng không hề đến Burger King vào tối hôm trước. Và một trận “khẩu chiến” đã diễn ra ngay tại bài viết của Burger King sau đó.
Sau khi sự việc nhận được sự chú ý từ truyền thông, nhiều người suy đoán rằng có lẽ “scandal bắt cá hai tay” này khả năng cao được dàn dựng bởi Burger King.
Và nếu giả thiết trên là sự thật thì có thể thấy Burger King thật sự “cao tay”. Bởi lẽ họ chẳng tốn bất kỳ khoản chi phí nào cho truyền thông hay quảng cáo mà vẫn gia tăng đáng kể độ nhận diện thương hiệu và lượng lớn khách hàng truy cập tài khoản Instagram của thương hiệu. Cụ thể, nhờ “scandal” Burger King đã thu về khoảng 1 triệu người theo dõi trên Instagram.
Vậy bài học trong tình huống “dở khóc dở cười” này là gì? Mặc dù việc lừa dối khách hàng là không thể tha thứ tuy nhiên sự sáng tạo, hài hước nhưng duyên dáng trong việc tiếp thị luôn được hoan nghênh. Do đó, hãy nghiên cứu đối tượng khách hàng thật kỹ và đừng ngại sử dụng các phương pháp khác nhau để thu hút sự chú ý và tương tác của họ.
15. Paramount+
Năm 2022, Paramount+ gây ấn tượng mạnh mẽ trong chiến dịch quảng bá Halo - loạt phim khoa học viễn tưởng sắp ra mắt.
Cụ thể, Paramount+ đã đưa chiến dịch quảng cáo cho loạt phim mới này của họ lên một tầm cao mới bằng cách sử dụng máy bay không người lái để chiếu một mã QR khổng lồ ngay trên bầu trời Austin, Texas.
Có thể nói đây là một ý tưởng thông minh nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng về sự kiện công chiếu trực tiếp của series Halo sắp diễn ra. Dù nhận về cả những ý kiến trái chiều nhưng phần lớn mọi người đã bị ấn tượng và hứng thú với chiến dịch. Họ thậm chí còn chụp lại và chia sẻ rộng rãi sự kiến này trên các tài khoản mạng xã hội của mình.
16. CBS Television Network
Chiến lược tiếp thị du kích tiếp theo đến từ CBS Television Network. Cụ thể, nhà đài này đã sử dụng hệ thống máy chiếu ẩn để phát và truyền tải thông điệp của họ trên các tòa nhà chọc trời có vị trí đắc địa, đông người qua lại mà không phải trả bất kỳ khoản tiền nào cho không gian quảng cáo. Để gây ấn tượng với người qua đường, CBS đã trình chiếu những thước phim có sự xuất hiện của các siêu anh hùng để quảng bá cho loạt phim sắp công chiếu. Nhờ hệ thống máy chiếu ẩn, họ đã biến khiến người xem có cảm giác như những siêu anh hùng đang bay trên khắp các đường phố của New York.
Xem video chi tiết tại đây.
17. Red Bull
Nếu muốn trở thành chủ đề bàn tán trên toàn thế giới, thương hiệu bạn cần làm những điều chưa từng có trong tiền lệ. Và Red Bull là thương hiệu luôn khiến cả thế giới truyền thông giới phải “wow” vì những chiến dịch tiếp thị du kích không thể ngờ tới. Chẳng hạn, năm ngoái, thương hiệu nước tăng lực này đã thực hiện một đoạn video quảng cáo ghi lại những động tác mạo hiểm của vận động viên trượt tuyết kết hợp nhảy dù.
18. Doritos
Chiến dịch quảng cáo du kích ấn tượng tiếp theo được thực hiện bởi Doritos - một thương hiệu snack của Mỹ. Tương tự với các chiến dịch mà Ori đã liệt kê trước đó, Doritos đã vô cùng sáng tạo khi sử dụng thang cuốn làm nơi lý tưởng để tăng cường khả năng hiển thị và độ nhận diện thương hiệu với khách hàng.
19. McDonald’s
Có lẽ, thực khách trên toàn thế giới không còn quá xa lạ với những chiến dịch marketing ấn tượng của McDonald's. Chẳng hạn, năm 2018, để hưởng ứng và tôn vinh ngày Quốc tế phụ nữ, thương hiệu gà rán “quốc dân” này đã lộn ngược logo mái vòm mang tính biểu tượng rất riêng của mình. Cụ thể, McDonald's đã biến chữ "M" thành chữ "W" và sử dụng nó trên mọi phương tiện truyền thông xã hội: Twitter, Facebook và Instagram. Không chỉ vậy, hãng này sử dụng logo chữ “M” cho một số biển quảng cáo ngoài trời tại Lynwood, California.
20. Folger
Tương tự với vài thương hiệu nổi tiếng đã kể trên, năm 2006, Folger - một thương hiệu cà phê nổi tiếng cũng đã sử dụng đường phố làm nơi triển khai chiến lược tiếp thị du kích đầy ấn tượng của mình. Cụ thể, thương hiệu này đã vẽ lại hình ảnh ly cà phê nóng trên các nắp hố ga. Sau đó, tận dụng phần hố ga, thương hiệu này đã đặt thiết bị để tạo hiệu ứng cốc cà phê nóng đang bốc khói nghi ngút. Nhờ vậy, rõ ràng, người qua đường sẽ không thể không chú ý tới tách cà phê và ghi nhớ thương hiệu của họ.
21. Huit
Với mong muốn mọi người ngừng sử dụng thuốc lá vì nhiều tác hại nguy hiểm. Huit đã biến những chiếc thùng rác công cộng có hình dạng của đôi mắt để nhắc nhở những người vừa sử dụng thuốc lá hãy bỏ ngay thói quen này. Bởi “hút thuốc lá có thể gây mù lòa”.
22. Fitness First
Bức ảnh phía trên được chụp tại một trạm xe buýt ở Hà Lan. Đây là một trạm xe buýt đặc biệt được thiết kế và nằm trong chiến dịch tiếp thị du kích của Fitness First - Chuỗi phòng tập thể dục lớn thứ 3 thế giới. Trạm xe buýt này được thiết kế với phần ghế ngồi chờ nhỏ hơn thông thường. Ngoài ra, phần ghế ngồi còn được tích hợp với một chiếc cân đo trọng lượng và kết quả sẽ được hiển thị rất lớn và công khai ở tấm bảng xanh bên cạnh.
Việc thiết kế như vậy sẽ khiến mọi người ý thức và động lực về việc kiểm soát cân nặng cũng như điều chỉnh chế độ ăn uống lành mạnh. Rõ ràng đây là cách thông minh và tinh tế để lôi kéo khách hàng đến các cơ sở Fitness First để tập luyện thể hình.
23. IKEA
Một lần nữa, trạm xe buýt lại được tận dụng là địa điểm lý tưởng để thực hiện các chiến dịch tiếp thị du kích. Và hình ảnh trạm xe buýt độc đáo phía trên nằm trong chiến lược tiếp thị của “ông lớn” ngành nội thất IKEA. IKEA đã mạnh tay chi tiền để trang hoàng các trạm xe buýt tại Thụy Điển bằng những món đồ nội thất đắt đỏ, sang trọng của họ.
24. McDonald’s
9 năm trước, McDonald's đã tạo ra trải nghiệm quảng cáo vô cùng hấp dẫn cho thực khách của họ tại Malaysia. Cụ thể, thương hiệu đồ ăn nhanh này đã lắp đặt một bảng quảng cáo tương tác kỹ thuật số ở giữa một khu mua sắm tại Kuala Lumpur. Đây chính là chiến dịch tiếp thị du kích của McDonald's có tên “Save the Sunday Cone”.
Cụ thể, McDonald's đã hiển thị nón kem sundae đang tan chảy do thời tiết nắng nóng của thành phố trên màn hình kỹ thuật số. Sau đó, McDonald's đã kêu gọi những người qua đường hãy “cứu” món kem sundae đang tan chảy trên màn hình bằng cách tải ứng dụng và dùng tay quay cách quạt để làm mát không khí.
Khi cốc kem thành công được “cứu”, người chơi sẽ nhận được 1 phiếu thưởng có thể đổi tại bất kỳ cửa hàng McDonald's trong thành phố. Và McDonald's thực sự đã thành công lôi kéo sự chú ý và khiến họ tò mò mà tự nguyện tham gia chiến dịch.
Nếu đang hoạt động trong lĩnh vực tiếp thị - truyền thông, chắc chắn bạn sẽ nhận ra rằng người tiêu dùng ngày càng có xu hướng loại bỏ, chặn các nội dung quảng cáo ra khỏi cuộc sống của họ. Thực tế, bằng chứng là một số lượng lớn người dùng và thậm chí ngay cả chúng ta đã sử dụng các tùy chọn không quảng cáo trên Youtube hay các chức năng ẩn quảng cáo trên Facebook,... Tuy nhiên, với những ví dụ tiếp thị mà Ori Agency vừa liệt kế phía trên, có thể thấy, Guerilla Marketing là một chiến lược “quảng cáo mà không quảng cáo”. Nó khơi gợi, thu hút người tiêu dùng và khiến họ tiếp nhận thông tin một cách tự nhiên nhất, rồi cuối cùng là khiến họ tự động ghi nhớ về thương hiệu.
Nếu thấy nội dung bài viết hấp dẫn, đừng quên nhấn follow fanpage Ori Marketing Agency và tiếp tục theo dõi chúng tôi tại đây để nhận thông báo ngay khi có bài viết mới.
