Tử huyệt cảm xúc là công cụ mạnh mẽ trong marketing, giúp thu hút sự chú ý, tạo ấn tượng và thúc đẩy hành động của khách hàng. Sử dụng hiệu quả các tử huyệt cảm xúc sẽ giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu marketing và xây dựng thương hiệu thành công.

Những tử huyệt cảm xúc thường sử dụng trong marketing

1. Nỗi sợ hãi:

- Sợ bỏ lỡ (FOMO): Kích thích mong muốn mua hàng bằng cách nhấn mạnh số lượng giới hạn hoặc thời gian ưu đãi ngắn.

Ví dụ: Quảng cáo "Chỉ còn 10 suất ưu đãi", "Đăng ký ngay hôm nay để nhận quà tặng", "Số lượng có hạn".

- Sợ bị đánh giá: Gợi ý sản phẩm giúp nâng cao vị thế, đẳng cấp, tạo sự tự tin.

Ví dụ: Quảng cáo kem chống nắng "Nâng tone da, chống lão hóa, bảo vệ da khỏi tia UV", "Dành cho người sành điệu".

- Sợ rủi ro: Đảm bảo an toàn, uy tín, chính sách đổi trả, bảo hành để giảm bớt lo lắng.

Ví dụ: Quảng cáo "Cam kết hoàn tiền nếu không hài lòng", "Bảo hành 12 tháng", "Miễn phí vận chuyển"

2. Tham lam:

- Khuyến mãi, giảm giá: Kích thích mua hàng bằng lợi ích về giá cả, tiết kiệm chi phí.

Ví dụ: "Mua 1 tặng 1", "Giảm giá 50%", "Mua càng nhiều, giảm càng sâu".

- Tặng quà, ưu đãi: Tăng giá trị cảm nhận của sản phẩm, tạo cảm giác hời.

Ví dụ: Tặng quà khi mua sản phẩm, "Mua sản phẩm này được tặng sản phẩm khác".

- Cảm giác độc quyền: Cung cấp sản phẩm/dịch vụ giới hạn, tạo sự khác biệt.

Ví dụ: "Phiên bản giới hạn", "Sản phẩm chỉ dành cho thành viên VIP".

3. Yêu thương và kết nối:

- Khơi gợi cảm xúc yêu thương: Hình ảnh gia đình, trẻ em, động vật, sự sẻ chia.

Ví dụ: Quảng cáo sữa bột trẻ em với hình ảnh gia đình hạnh phúc.

- Tạo cảm giác cộng đồng: Nhóm người dùng chung sở thích, giá trị, gắn kết thương hiệu.

Ví dụ: Câu lạc bộ khách hàng, nhóm người dùng chung sở thích.

- Gợi nhớ ký ức đẹp: Sử dụng âm nhạc, hình ảnh gợi nhớ kỷ ức tuổi thơ, quê hương.

Ví dụ: Quảng cáo bánh trung thu "Tết đoàn viên", "Hương vị quê nhà".

4. Tự hào và lòng tự trọng:

- Tôn vinh giá trị bản thân: Nhấn mạnh sản phẩm giúp thể hiện cá tính, đẳng cấp.

Ví dụ: Quảng cáo đồng hồ cao cấp "Biểu tượng của thành công".

- Câu chuyện thương hiệu truyền cảm hứng: Khơi gợi niềm tự hào dân tộc, giá trị văn hóa.

Ví dụ: Quảng cáo về những người thành công khởi nghiệp từ hai bàn tay trắng.

- Cảm giác thành tựu: Gợi ý sản phẩm giúp đạt được mục tiêu, khẳng định bản thân.

Ví dụ: Quảng cáo khóa học "Giúp bạn đạt được mục tiêu", "Thay đổi cuộc sống".

5. Tò mò:

- Tiêu đề, nội dung thu hút sự chú ý: Sử dụng câu hỏi, bí ẩn, thông tin mới lạ.

Ví dụ: Bí quyết...", "Sự thật...", "Điều bạn chưa biết...".

- Kỹ thuật kể chuyện: Dẫn dắt người xem qua các bước, tạo sự tò mò về kết quả.

Ví dụ: Quảng cáo dạng video kể chuyện, dẫn dắt người xem từ bất ngờ này sang bất ngờ khác (ứng dụng trong sản phẩm mỹ phẩm – người xem sẽ thấy sự thay đổi bất ngờ khi sử dụng sản phẩm)

- Tiếp thị nội dung: Cung cấp thông tin hữu ích, khơi gợi nhu cầu tìm hiểu thêm.

Ví dụ: Các blog, fanpage website chuyên ngành (content, digital marketing,…) thu hút người đọc bằng nội dung chất lượng.

Lưu ý:

- Sử dụng tử huyệt cảm xúc một cách tinh tế, tránh lạm dụng gây phản cảm.

- Kết hợp hài hòa với giá trị, lợi ích thực tế của sản phẩm/dịch vụ.

- Luôn hướng đến mục tiêu xây dựng thương hiệu uy tín, bền vững.

Nguồn: brandsvietnam