Trong bối cảnh marketing không ngừng phát triển, một chiến lược đã và đang tạo nên làn sóng nhờ khả năng thu hút và tương tác với khán giả tốt hơn bao giờ hết – gamification marketing. Thay vì tuân thủ các chiến lược marketing truyền thống, gamification có một con đường duy nhất dẫn đến thành công. Tất cả đều bắt đầu bằng một câu hỏi đơn giản nhưng đầy sức thuyết phục: Mục tiêu cuối cùng của bạn là gì? Trước khi khởi động bất kỳ chiến dịch marketing lớn nào, điều quan trọng là phải xác định mục tiêu và nguyện vọng của bạn.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ đi sâu vào thế giới thú vị của marketing gamification. Bạn sẽ được khám phá các loại trò chơi khác nhau theo kỳ vọng của mình, mỗi loại có điểm mạnh và khả năng riêng. Cho dù bạn đang tìm cách tạo tiếng vang xung quanh thương hiệu của mình, giáo dục khán giả hay khuyến khích các hành vi cụ thể thì luôn có loại trò chơi phù hợp với nhu cầu của bạn.

Bước đầu tiên – Đặt mục tiêu cụ thể

Thiết lập các mục tiêu chiến dịch marketing rõ ràng là kim chỉ nam dẫn đường cho toàn bộ hành trình marketing của bạn. Không có đích đến trong đầu, bạn chỉ đơn giản là chèo thuyền trong vùng biển chưa được khám phá. Để bắt đầu, điều cần thiết là phải nêu rõ những gì bạn muốn đạt được với chiến dịch của mình. Bạn có mục đích nâng cao nhận thức về thương hiệu, tăng lưu lượng truy cập trang web, tăng doanh số hay nâng cao lòng trung thành của khách hàng? Mỗi mục tiêu đòi hỏi một cách tiếp cận và thước đo riêng để đo lường.

Tiếp theo, hãy đảm bảo các mục tiêu của bạn là Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time- bound, (SMART). Khung này cung cấp một nền tảng vững chắc cho việc thiết lập mục tiêu. Ngoài ra, hãy xem xét đối tượng mục tiêu và điều kiện thị trường vì chúng đóng vai trò quan trọng trong việc định hình mục tiêu của bạn. Cho dù bạn đang muốn ra mắt một sản phẩm, tạo tiếng vang hay định vị lại thương hiệu của mình thì việc đặt mục tiêu chiến dịch marketing rõ ràng là bước quan trọng đầu tiên để xây dựng một chiến lược thành công.

Làm thế nào để chọn đúng loại trò chơi?

Khi tạo một chiến dịch marketing gamification, việc chọn loại trò chơi phù hợp cũng tương tự như việc chọn chiến lược hoàn hảo trong một ván cờ. Lựa chọn của bạn có thể tạo ra hoặc phá vỡ sự thành công của chiến dịch. Vì vậy, không cần phải đắn đo thêm nữa, đây là cách chọn đúng loại trò chơi theo mục tiêu marketing của bạn.

Trò chơi cạnh tranh là yếu tố thúc đẩy chỉ số Customer Engagement

Không có gì xấu hổ khi mong muốn giành được thứ gì đó. Bằng cách tận dụng nhận thức này, bạn có thể thu hẹp lựa chọn thành các loại trò chơi yêu cầu cạnh tranh. Đúng như tên gọi – trò chơi cạnh tranh.

Một số trò chơi nổi tiếng nhất là Candy Crush, Flappy Bird, Drop Game và trò chơi đình đám thập niên 90 Bubble Shooter. Những trò chơi dựa trên điểm số này làm tăng số lượng tương tác bằng cách yêu cầu người chơi tích cực tham gia tương tác để đủ điều kiện nhận giải thưởng. Sẽ rất hữu ích khi bạn thêm bảng xếp hạng và nút “ Play again” vào cuối trò chơi của mình.

Trong game bắn súng Candy Crush, Drop Game và Bubble, bạn có thể thay thế các yếu tố trò chơi bằng sản phẩm của mình hoặc tạo các biểu tượng đại diện cho doanh nghiệp của mình. Các trò chơi như Flappy Bird, Tower Stack và Stick Ninja rất tuyệt vời khi bạn có một nhân vật có nhiệm vụ thu thập các vật phẩm đại diện cho ngành nghề kinh doanh của bạn.

Chìa khóa của chiến dịch Tìm kiếm khách hàng tiềm năng (Lead Generation) – trò chơi xổ số hoặc trò chơi cạnh tranh

Có một giải thưởng hấp dẫn chắc chắn sẽ làm giảm rào cản tham gia trò chơi. Điều này có nghĩa là khách hàng tiềm năng của bạn sẽ háo hức từ bỏ địa chỉ email hoặc số điện thoại của họ hơn để giành được thứ gì đó.

Trò chơi xổ số là một trong những cách đơn giản nhất để thu thập khách hàng tiềm năng. Mọi người từ bỏ email của mình để quay bánh xe hoặc cào thẻ để có thể giành được thứ gì đó. Nếu không, họ có thể thử lại lần sau. Tuy nhiên, bạn có thông tin liên lạc của họ.

Nhờ hiệu ứng lan truyền, các trò chơi mang tính cạnh tranh như Candy Crush, Vertical Scroller và Whack a Mole có thể nhanh chóng tiếp cận đại chúng bằng cách củng cố danh sách khách hàng tiềm năng của bạn. Danh sách tương tự sau này có thể được sử dụng trong các chiến dịch marketing hoặc bán hàng trực tiếp bằng cách đưa ra các ưu đãi và đề xuất đặc biệt.

Chọn bất kỳ trò chơi nào cho sự kiện tiếp theo của bạn

Việc chọn trò chơi cho sự kiện hoặc gian hàng của bạn cũng quan trọng như việc chọn trò chơi cho chiến dịch digital marketing. Mọi thứ bắt đầu với mục tiêu và lý do bạn tham gia sự kiện. Sau đó bạn chọn loại trò chơi tùy theo mục tiêu của mình.

Bạn có thể sử dụng các trò chơi Bảng câu hỏi như Trivia và Jeopardy hoặc các trò chơi cạnh tranh như một phần trong chiến lược gian hàng của bạn. Nhưng khi bạn đang nghĩ về ý tưởng gian hàng, điều quan trọng là phải quyết định xem trò chơi có phải là tâm điểm trong khu vực demo của bạn hay không. Điều này gây bất lợi cho chiến lược event marketing của bạn vì yêu cầu màn hình bổ sung và giải pháp đặc biệt hoặc đó là công cụ bạn sử dụng để tạo và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng.

Các bước tiếp theo để tạo chiến dịch là gì?

Trong bối cảnh marketing không ngừng phát triển, việc thu hút và thúc đẩy khán giả là chìa khóa thành công, marketing gamification nổi lên như một chiến lược mạnh mẽ thách thức lối chơi truyền thống.

Nguồn: Adact