Trong thế giới marketing kỹ thuật số không ngừng thay đổi, việc hợp tác với influencer đã trở thành một công cụ mạnh mẽ để các thương hiệu kết nối một cách chân thực với đối tượng mục tiêu của họ.

Tuy nhiên, để đạt được thành công trong influencer marketing marketing, không chỉ đòi hỏi là tìm ra influencer phù hợp; mà còn yêu cầu phải có một số cân nhắc kỹ lưỡng, bao gồm việc thiết lập chiến lược ngân sách phù hợp với mục tiêu cũng như mục đích riêng biệt từ thương hiệu của bạn.

‍Nếu bạn quan tâm đến việc thực hiện một chiến dịch influencer marketing, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ liệt kê bốn điều cần nhớ khi thiết lập ngân sách chiến lược cho chiến dịch influencer marketing cho doanh nghiệp của bạn.

‍1. Mục Tiêu Thương Hiệu

Trước khi bắt đầu chiến dịch influencer marketing], điều quan trọng là phải xác định rõ ràng mục tiêu cho thương hiệu của bạn. Bạn mong đợi đạt được những gì thông qua influencer marketing?

Dựa trên kinh nghiệm của chúng tôi, đây là những mục tiêu điển hình mà các thương hiệu đề ra khi hợp tác với chúng tôi:

• Đẩy mạnh brand awareness (nhận thức thương hiệu)
• Tăng lưu lượng truy cập (traffic) vào website và tăng doanh số bán hàng (sales)
• Tăng cường tương tác trên mạng xã hội (social media engagement)
• Ra mắt sản phẩm mới
• Xây dựng cộng đồng

Hiểu rõ mục tiêu của thương hiệu là nền tảng cho việc xác định ngân sách influencer marketing hiệu quả. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến tổng kích thước ngân sách mà còn quyết định các chiến lược, loại influencer, và nội dung tiếp cận (content approach) bạn sẽ sử dụng để đạt được kết quả mong muốn.

Bằng cách điều chỉnh ngân sách với những mục tiêu này, bạn có thể phân bổ nguồn lực một cách hiệu quả, mang lại kết quả tốt hơn cho chiến dịch và tăng trưởng đo lường được cho thương hiệu.

Xây dựng mục tiêu thương hiệu

2. KPIs (Chỉ số hiệu suất) và Mục Tiêu

‍KPIs (Chỉ số hiệu suất) là các chỉ số có thể đo lường nhằm xác định thành công của chiến dịch influencer marketing.

‍Sau khi bạn điều chỉnh mục tiêu của thương hiệu và KPIs, bạn có thể thiết lập các chỉ số đo lường.. Ví dụ, nếu mục tiêu của bạn là:

• ‍Nâng cao nhận thức về thương hiệu (brand awareness) – KPIs sẽ đo lường sự lan rộng, ấn tượng hoặc lượt xem
• Tăng lưu lượng truy cập vào website của bạn – KPIs phù hợp sẽ là tỷ lệ nhấp chuột (click through rate - CTR) và lượt truy cập vào website (website visit)
• Xây dựng cộng đồng – KPIs để đo lường sẽ là cả số lượng người theo dõi và chất lượng tương tác giữa bạn và khách hàng

‍Quan trọng là trước hết, bạn cần biết mục tiêu của mình, điều này sẽ định hướng bạn trong việc thiết lập KPI cho chiến dịch để đạt được những mục tiêu đó. Khi bạn có KPI, việc xác định chiến lược và cơ chế chiến dịch của bạn trở nên dễ dàng hơn. Việc có một chiến lược rõ ràng giúp việc phân bổ ngân sách của bạn trở nên hiệu quả để đạt được mục tiêu đã đề ra.

‍3. Các Loại Hình Influencers

Những influencers bạn đang cân nhắc có thể ảnh hưởng đáng kể đến ngân sách của bạn. Các loại hình influencers khác nhau, như nano, micro, macro và người nổi tiếng (celebrity), sẽ có các mức giá và độ phủ khán giả (audience reach) khác nhau.

Các loại hình influencers

Dưới đây là cái nhìn tổng quan về các loại influencers và những gì họ mang lại:

• Nano-Influencers: Những influencers này thường có một lượng người theo dõi nhỏ nhưng tương tác rất cao. Sự chân thực và khăng khít của họ với những người theo dõi có thể tạo ra các tương tác hiệu quả. Về mặt ngân sách, nano-influencers thường hiệu quả về chi phí, giúp họ trở thành lựa chọn xuất sắc cho các chiến dịch với nguồn lực hạn chế.
• Micro-Influencers: Micro-influencers có lượng người theo dõi lớn hơn một chút. Họ duy trì mối quan hệ mạnh mẽ với độc giả và thường tập trung vào các sở thích cụ thể. Mặc dù họ có thể đòi hỏi một ngân sách cao hơn so với nano-influencers, với khả năng xác định và tập trung vào nhóm khách hàng mục tiêu cụ thể (demographic) cũng như cung cấp nội dung chân thực có thể mang lại giá trị cho các thương hiệu với đối tượng mục tiêu rõ ràng.
• Macro-Influencers: Macro-influencers có lượng người theo dõi đáng kể. Họ mang lại khả năng hiện diện rộng lớn và có khả năng tiếp cận một lượng lớn khán giả. Dịch vụ của họ có giá cao hơn do phạm vi tiếp cận rộng lớn.
• Celebrity Influencers: Người nổi tiếng có khả năng tiếp cận toàn cầu và có thể ngay lập tức đưa một thương hiệu vào tâm điểm chú ý. Hợp tác với mega-influencers thường đòi hỏi một khoản đầu tư ngân sách đáng kể.

Bằng cách chọn influencer phù hợp với mục tiêu và ngân sách của bạn, bạn có thể tối ưu hóa nguồn lực của mình và tối đa hóa tác động của chiến dịch influencer marketing.

Mặc dù mega-influencers có thể cung cấp phạm vi tiếp cận rộng lớn, ROI có thể khác nhau khi nano hoặc micro-influencers hiệu quả về chi phí hơn.

‍4. Lịch Trình Chiến Dịch (Campaign timeline)

Thời gian là yếu tố quan trọng trong influencer marketing. Lịch trình cho chiến dịch của bạn—cho dù đó là một sự kiện phát sinh (ad-hoc) hay một sáng kiến dài hạn được lên kế hoạch tỉ mỉ—có thể ảnh hưởng đến ngân sách influencer marketing của bạn.

Dưới đây là cái nhìn chi tiết hơn về lý do lịch trình chiến dịch là một yếu tố quan trọng cần xem xét:

• Tổ chức các chiến dịch phát sinh là một chiến lược hiệu quả để đạt được các mục tiêu ngắn hạn. Những chiến dịch này thường được thiết kế để tạo ra tiếng vang xung quanh các ưu đãi có thời hạn, ra mắt sản phẩm, hoặc tận dụng các chủ đề đang thịnh hành. Tuy nhiên, sự khẩn cấp liên quan đến các chiến dịch phát sinh có thể yêu cầu influencer tăng tốc quá trình tạo nội dung và đăng tải, có thể dẫn đến chi phí bổ sung.
• Ngược lại, lên kế hoạch cho các chiến dịch của bạn từ trước có thể có sự khác biệt khi thiết lập ngân sách của bạn. Nó mang lại sự linh hoạt hơn trong việc lên kế hoạch nội dung và lịch trình đăng bài. Influencer thường cởi mở hơn với việc thương lượng, và bạn thường có thể đảm bảo được các mối quan hệ đối tác hiệu quả về chi phí cho các hợp tác dài hạn. Phương pháp này không chỉ đảm bảo việc thực hiện mượt mà hơn mà còn tối đa hóa hiệu quả ngân sách trong suốt quá trình của chiến dịch.

Không có câu trả lời chắc chắn về việc chiến dịch phát sinh hay được lên kế hoạch trước tốt hơn cho ngân sách của bạn. Điều quan trọng là nhận ra rằng mỗi cách tiếp cận đều đi kèm với các chi phí liên quan của riêng nó. Ý thức được những sự khác biệt này ngay từ đầu sẽ mang lại lợi ích cho bạn trong dài hạn.

Bonus Tip: Tái Sử Dụng Nội Dung

Tái sử dụng nội dung

Mặc dù việc tái sử dụng nội dung không thực sự ảnh hưởng đến influencer marketing của bạn, nhưng bạn có thể tối đa hóa giá trị của nội dung do influencer tạo ra bằng cách tăng ngân sách của mình. Ngoài những bài đăng ban đầu, hãy khám phá cách bạn có thể tái sử dụng nội dung của influencer trên các kênh marketing khác nhau.

Chẳng hạn, bạn có thể tích hợp nội dung hấp dẫn về mặt hình ảnh do influencer tạo ra vào chiến dịch email marketing của mình. Bạn có thể biến những dòng chú thích hay đánh giá hấp dẫn của họ thành bài viết blog, cung cấp cái nhìn sâu sắc hoặc tập trung vào sản phẩm. Ngoài ra, bạn có thể thêm thắti các đoạn nội dung của họ thành quảng cáo trên mạng xã hội thu hút sự chú ý.

Nội dung do influencer tạo ra thường có vòng đời ngắn trên các nền tảng của họ do tính chất nhanh chóng của mạng xã hội. Tuy nhiên, khi được tái sử dụng và tích hợp vào chiến lược marketing của bạn, nó nhận được vòng đời dài hơn.

Kết Luận

Thiết lập một ngân sách chiến lược cho influencer marketing là một quá trình năng động phụ thuộc vào các mục tiêu riêng của thương hiệu, KPIs, lựa chọn influencer, lịch trình chiến dịch, và chiến lược tái sử dụng nội dung. Bằng cách cân nhắc kỹ lưỡng các yếu tố này, bạn có thể đảm bảo rằng ngân sách marketing influencer của mình không chỉ phù hợp với mục tiêu của bạn mà còn được tối ưu hóa cho sự thành công trong bối cảnh digital cạnh tranh ngày nay.

Tham khảo các bài viết khác tại: Partipost Vietnam