"Trong cuộc đua cạnh tranh không ngừng của thị trường hiện đại, tiêu chuẩn về chất lượng sản phẩm trở thành khóa thành công đối với các doanh nghiệp. Theo Thomas Watson Jr., người sáng lập IBM đã từng nói: 'Khách hàng không bao giờ mua sự xác định; họ mua sự tin tưởng.' Việc đảm bảo chất lượng sản phẩm không chỉ làm hài lòng khách hàng, mà còn giúp xây dựng niềm tin, danh tiếng và sự cạnh tranh vững mạnh của một doanh nghiệp trên thị trường.

Với nhận thức sâu sắc về tầm quan trọng của chất lượng sản phẩm, các doanh nghiệp tại Việt Nam đã không ngừng nỗ lực và đạt được nhiều thành công đáng kể. Hãy cùng điểm qua những ví dụ đáng chú ý của những công ty hàng đầu, với việc tập trung hết mình vào chất lượng sản phẩm của mình

1. TH True Milk

Tại Việt Nam, TH True Milk là một trong những công ty tiên phong trong việc áp dụng và duy trì các tiêu chuẩn chất lượng. Cụ thể, TH True Milk đã đạt được chứng nhận ISO 22000:2005, HACCP và BRC về an toàn thực phẩm và chất lượng sản phẩm. Ngoài ra, TH True Milk còn có một hệ thống quản lý chất lượng nghiêm ngặt và phù hợp với các tiêu chuẩn quốc tế như ISO 9001:2015 và ISO 14001:2015 về quản lý chất lượng và môi trường. Tất cả những nỗ lực này đã giúp TH True Milk tạo dựng được thương hiệu uy tín và nổi tiếng trong lĩnh vực sản xuất sữa tại Việt Nam và trên thế giới.

Nguồn: Vietnamplus

2. Viettel

Viettel là một tập đoàn viễn thông lớn tại Việt Nam và cũng là một ví dụ điển hình về sự quan tâm đến tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm. Viettel đầu tư vào việc nghiên cứu và phát triển công nghệ, kiểm soát chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình một cách nghiêm ngặt bằng việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001. Viettel cũng áp dụng tiêu chuẩn ITIL để quản lý và vận hành hệ thống viễn thông và dịch vụ công nghệ thông tin của mình một cách chuyên nghiệp và hiệu quả. Bên cạnh đó, tiêu chuẩn quốc gia về chất lượng dịch vụ viễn thông hay Tiêu chuẩn an toàn thông tin cũng được áp dụng xuyên suốt nhằm đảm bảo bảo mật thông tin của khách hàng và ngăn chặn các rủi ro an ninh mạng. Điều này đã giúp Viettel trở thành một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hàng đầu và đạt được thành công lớn trên thị trường Việt Nam và quốc tế.

Nguồn: Vietnamplus

3. Masan Group

Masan Group là một tập đoàn đa ngành nghề tại Việt Nam, chuyên sản xuất và kinh doanh các sản phẩm từ thực phẩm và nước uống đóng chai đến năng lượng và hóa chất. Masan Group đã xác định và áp dụng các tiêu chuẩn chất lượng cao nhất cho từng sản phẩm của mình. Họ đặt mục tiêu đạt 100% chất lượng sản phẩm đến khách hàng và sử dụng các tiêu chuẩn quốc tế. Tất cả các nhà máy của Masan đều đạt các tiêu chuẩn về sản xuất HACCP, ISO 9001 (hệ thống quản lý chất lượng), ISO 22000 (Hệ thống quản lý an toàn thực phẩm) và OHSAS 18001 (chứng nhận hệ thống quản lý an toàn và sức khỏe người lao động). Masan Group tiến hành kiểm tra chất lượng chặt chẽ và toàn diện trước khi sản phẩm ra khỏi nhà máy. Họ sử dụng các phương pháp phân tích và kiểm tra chất lượng tiên tiến như kiểm tra vật lý, hóa học, sinh học và kiểm tra độ an toàn thực phẩm. Điều này đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng các yêu cầu chất lượng cao nhất trước khi đến tay khách hàng. Masan Group đã tạo ra một hệ thống quản lý chất lượng toàn diện, từ quá trình sản xuất cho đến kiểm soát cuối cùng, nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm của mình.

Nguôn: Massan Group

Những ví dụ trên chỉ là một phần nhỏ trong những nỗ lực của các công ty hàng đầu tại Việt Nam để áp dụng và duy trì tiêu chí chất lượng sản phẩm. Bằng việc tạo ra quy trình, quản lý và kiểm soát chất lượng chặt chẽ, các công ty này đã xây dựng được lòng tin và sự tín nhiệm từ phía khách hàng, đồng thời đạt được vị trí trong thị trường cạnh tranh hiện nay. Như đã nói bởi Philip Crosby - một chuyên gia trong lĩnh vực quản lý chất lượng, "Chất lượng không chỉ là tiêu chuẩn đánh giá về sản phẩm, mà còn là một sự cảm nhận và niềm tin." Chính vì vậy, tầm quan trọng của tiêu chí chất lượng sản phẩm không chỉ là để đáp ứng nhu cầu của khách hàng mà còn để xây dựng một thương hiệu uy tín và bền vững trong thời gian dài.

Tiêu chuẩn chất lượng cũng là một trong ba tiêu chí trọng tâm của Chương trình Thương hiệu quốc gia Việt Nam. Đây là chương trình xúc tiến thương mại đặc thù, dài hạn và duy nhất được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt, chỉ đạo thực hiện từ năm 2003 với mục tiêu xây dựng và phát triển thương hiệu quốc gia, thông qua việc hỗ trợ doanh nghiệp phát triển các thương hiệu mạnh trên thị trường, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia, nâng tầm vị thế thương hiệu Việt, quảng bá hình ảnh Việt nam là quốc gia có hàng hóa, dịch vụ chất lượng cao trên thị trường trong nước và quốc tế. Để đạt được tiêu chuẩn chất lượng của chương trình thương hiệu quốc gia, các doanh nghiệp cần phải chú trọng đến chất lượng quản lý và dịch vụ khách hàng. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải có khả năng quản lý và vận hành hoạt động kinh doanh theo các tiêu chuẩn quốc tế, đồng thời tuân thủ các quy định pháp luật. Các chứng nhận về chất lượng sản phẩm mà doanh nghiệp đạt được không chỉ chứng minh uy tín của thương hiệu mà còn giúp tạo sự phát triển và cạnh tranh trên thị trường.

Để hỗ trợ các doanh nghiệp tiến gần hơn tới chương trình Thương hiệu quốc gia Việt Nam 2024, CTCP Mibrand Vietnam cung cấp các giải pháp như:

• Tư vấn/ đánh giá hiện trạng và mức độ tiền khả thi của doanh nghiệp trong việc tham gia xét duyệt chương trình Thương hiệu quốc gia Việt Nam.

• Tư vấn toàn diện dựa trên 03 tiêu chí tham gia xét duyệt chương trình Thương hiệu Quốc gia Việt Nam cho doanh nghiệp

• Đồng hành cùng doanh nghiệp trong quá trình trước, trong và sau khi tham gia xét chọn tại Cục Xúc tiến – Bộ Công thương.

Nguồn: brandsvietnam