Mobile app marketing vẫn là xu hướng trong năm 2023 và nhiều nhà phát triển ứng dụng dần chú trọng tối ưu app hơn để tăng trải nghiệm người dùng. Vậy làm thế nào để tận dụng chiến lược marketing thông qua mobile app hiệu quả để giành chiến thắng trong cuộc đua khốc liệt như hiện nay? Cùng tìm kiếm câu trả lời nhé!
1. Tối ưu hóa kênh trò chơi di động của bạn theo ngữ cảnh
Khi nghĩ về chiến lược mobile app marketing, bạn nên bắt đầu với kênh của mình. Nếu bạn đã từng nghe đến phễu tiêu chuẩn; dưới đây là những thông tin cơ bản nhất của nó:
Khám phá: khiến người dùng tìm thấy ứng dụng mobile game của bạn (UA, ASO, Người có ảnh hưởng - Influencer, quảng cáo trên TV, các nỗ lực xây dựng thương hiệu cực kỳ thú vị gần như không thể đo lường khác)
Chuyển đổi: thu hút người dùng tải xuống ứng dụng của bạn (Thiết kế trang sản phẩm và thông báo, đánh giá tốt, bạn có gì)
Mức độ trung thành: giữ chân/thu hút người dùng chất lượng (Onboarding, Sự kiện trong ứng dụng, Lifecycle Marketing (Vòng đời marketing), trò chơi không phải là rác, v.v.)
Bạn biết rằng bạn nên tối ưu hóa mọi giai đoạn của kênh này vì nếu không, bạn có khả năng bị mất việc vì trò chơi di động của bạn không kiếm được tiền.
Tuy nhiên, vào năm 2023, phễu này không phải là một phễu. Có nghĩa lànó thực sự không bao giờ là một cái phễu, nhưng bạn không thể làm gì nhiều với nó. Người dùng không phải là một khối vô định hình với những nhu cầu giống hệt nhau và những con đường giống hệt nhau. Chỉ tối ưu hóa một kênh có nghĩa là bạn đang mất người dùng vì bạn đang chọn một thông báo để hướng dẫn họ thực hiện.
Không có khả năng xác định người dùng cá nhân và để mạng quảng cáo của bạn thực hiện tất cả các công việc nhắm mục tiêu, bạn phải phân đoạn người dùng của mình thành đối tượng. Và bạn thực sự cần phải hiểu những đối tượng đó và điều chỉnh quảng cáo cũng như thông điệp của mình hướng tới họ ở mỗi bước. Các nền tảng (Google và Apple) đang hỗ trợ điều này nhiều hơn bằng cách cung cấp Trang sản phẩm tùy chỉnh (Custom Product Pages) và Danh sách cửa hàng tùy chỉnh. Họ đã chấp nhận rằng các đối tượng khác nhau đơn giản là không thể chuyển đổi hiệu quả nếu bạn phải sử dụng cùng một thông điệp và quảng cáo cho tất cả mọi người.
Tối ưu hóa các kênh theo ngữ cảnh cho mobile app marketing có nghĩa là phải làm nhiều việc hơn – hiểu người dùng đến từ đâu, động lực của họ là gì vào thời điểm họ đến, điều gì thúc đẩy họ chơi, cách thiết kế quảng cáo nói lên những động cơ đó và cách bạn thiết kế các sự kiện và thông báo kênh xuống sẽ nắm bắt chúng vào đúng thời điểm.
Tuy nhiên, công việc bổ sung này là chìa khóa để thực sự thấy được tác động có ý nghĩa thay vì theo đuổi những cải thiện hiệu suất nhỏ, tạm thời mà sau này không được lặp lại.
2. Xây dựng mô hình Media Mix của bạn
Để tận dụng tối đa nỗ lực mobile app marketing của mình, bạn cần nắm lấy mô hình truyền thông hỗn hợp(MMM - Media Mix Model).
Nếu bạn không quen thuộc với thuật ngữ này, mô hình truyền thông hỗn hợp, đôi khi được gọi là mô hình marketing kết hợp, là một kỹ thuật phân tích dữ liệu để cho phép app marketers đo lường tác động của các chiến dịch quảng cáo cụ thể và những nỗ lực khó đo lường hơn, đồng thời đánh giá xem chiến dịch nào yếu tố góp phần tạo nên thành công.
Được trang bị thông tin này, app marketers sau đó có thể tối ưu hóa các chiến dịch mobile app marketing của họ hiệu quả hơn và đảm bảo thời gian và tiền quảng cáo của họ không bị lãng phí khi thất bại trong khi triển khai các chiến lược. Và họ có thể tiếp quản thế giới.
Tại sao MMM lại quan trọng như vậy vào năm 2023? Giống như mọi thứ khác mà bạn đã nghe gần hai năm nay, cam kết mới của Apple và Google đối với quyền riêng tư của người dùng đã thay đổi cuộc chơi. Hãy nhìn xem, phân bổ luôn là vấn đề đối với bất kỳ ai không phải là người quản lý UA – làm cách nào để bạn tự tin phân bổ người dùng không có trình theo dõi? Điều đó càng trở nên quan trọng hơn khi theo dõi UA trở nên ít đơn giản hơn.
Khi bạn có vô số nỗ lực từ nhiều kênh khám phá khác nhau, tất cả đều diễn ra cùng một lúc, làm thế nào để bạn biết ROI của mình trên mỗi kênh là bao nhiêu? Làm thế nào để bạn quyết định cách phân phối ngân sách của mình một cách khôn ngoan? Đây chính là lúc sử dụng MMM.
MMM cực kỳ khó giải quyết trong khuôn khổ bài viết này. MMM cực kỳ phức tạp và đòi hỏi rất nhiều kiến thức của bên thứ nhất mà bạn chưa chia sẻ với bất kỳ ai.
Nhưng có một điều bạn có thể biết: để xây dựng một mô hình Media Mix đáng giá vào năm 2023 cho hoạt động mobile app marketing của bạn, bạn cần kết hợp càng nhiều dữ liệu càng tốt. Điều đó có nghĩa là bao gồm SKAN, ASC và thông tin trong trò chơi bất cứ khi nào có thể. Và điều đó có nghĩa là bạn cần một số nhà khoa học và nhà phân tích dữ liệu xuất sắc.
3. Sử dụng CPP để đo lường tốt hơn
Tính năng Trang sản phẩm tùy chỉnh (CPP) của Apple, được giới thiệu cùng với iOS 15, cho phép app marketers tùy chỉnh tối đa 35 phiên bản duy nhất của các trang sản phẩm của họ trong App Store.
Hầu hết app marketers xem CPP dưới góc độ hoàn toàn sáng tạo. Họ có thể tạo nhiều trang sản phẩm, gửi từng trang đến các phân khúc đối tượng cụ thể, sau đó xem trang nào hoạt động tốt nhất. Những người chơi social casino có nhiều khả năng cài đặt hơn khi ảnh chụp màn hình đầu tiên đẩy tiền miễn phí qua bánh xe phần thưởng không? CPP giúp app marketers trả lời câu hỏi này khá dễ dàng.
Nhưng nếu đây là tất cả những gì bạn sử dụng CPP, thì bạn chắc chắn đang bán khống bản thân. Bạn có nhớ tất cả những gì đã nói về những thách thức đo lường trong khu vực riêng tư mới không?
CPP cũng có thể (và nên!) được sử dụng để chống mất dữ liệu riêng tư. Nhưng liệu bạn có đang tự hỏi làm thế nào để tận dụng CPP?
Vâng, bạn có thể theo dõi hiệu suất đến từ mỗi CPP. Và bạn có thể đặt CPP trong một hoặc nhiều chiến dịch cụ thể. NGHĨA LÀ, hiệu suất của CPP đó chính là hiệu suất của chiến dịch/cụm chiến dịch đó. Bây giờ, bạn vẫn cần phải thông minh trong việc này vì bạn chỉ có 35 CPP và không thể đặt một CPP duy nhất cho mỗi chiến dịch, nhưng đây là một thủ thuật mạnh mẽ để đo lường ROI chính xác khi thực hiện đúng
4. Hãy thử marketing trên TikTok
Social media luôn là một chiến lược app marketing khả thi, đặc biệt là cho các trò chơi di động. Nhưng Facebook đã bị ảnh hưởng nặng nề bởi những thay đổi trong cách đo lường và khiến toàn bộ ngân sách của bạn trở nên đắt đỏ và rủi ro
TikTok đã phát triển vượt bậc trong vài năm qua. Giờ đây TikTok tự hào có hơn một tỷ người dùng ở hơn 150 quốc gia trên thế giới. Nếu trò chơi của bạn được thiết kế dành cho người trong độ tuổi từ 13 đến 60, thì bạn có thể tìm thấy đối tượng mục tiêu của mình tại đây. Do đó, TikTok có thể là một phương tiện tuyệt vời cho chiến dịch mobile app marketing của bạn.
Bí quyết để thành công trên TikTok là làm cho nội dung của bạn giống nội dung chứ không phải đơn thuần là một quảng cáo. Hãy nghĩ về những cách bạn có thể tổ chức quà tặng, tài trợ cho các pha nguy hiểm, tạo video ca nhạc và tiểu phẩm, đồng thời thể hiện một vài động tác vũ đạo lạ mắt—đồng thời quảng bá (các) trò chơi của bạn.
Một trong những cách tốt nhất (và dễ nhất!) để làm điều này là làm việc với những người có ảnh hưởng, những người tạo ra nội dung giải trí để kiếm sống. Nhưng điều này sẽ cần nhiều ngân sách hơn và không phải là giải pháp duy nhất.
Tuy nhiên, hãy nhớ rằng - TikTok có thể là một mạng xã hội, nhưng đó là một loại kênh tiêu thụ nội dung cụ thể. Giữ nó ở cùng KPI như các mạng truyền thống hơn không nhất thiết là bước đi đúng đắn cho chiến lược trò chơi trên thiết bị di động của bạn. Quảng cáo TikTok có thể có tác dụng tương tự như các chiến dịch thương hiệu – hãy theo dõi các chỉ số Tìm kiếm của bạn sau khi đưa một chiến dịch vào hoạt động, bạn có thể không thấy CPI thực tế của mình trong các chỉ số được báo cáo.
Kết luận
Mặc dù có những phương pháp hay nhất và những mẹo có thể áp dụng trong chiến dịch app marketing của bạn, nhưng bối cảnh đã và đang tiếp tục thay đổi đáng kể đến mức mở ra cánh cửa cho sự đổi mới và thử nghiệm. Lời khuyên ở đây là đừng tiếp tục làm chính xác điều tương tự cho chiến lược mobile app marketing của bạn và mong đợi hiệu suất tăng đột biến – hãy đột phá và tìm ra những gì hiệu quả cho ứng dụng của bạn.
Nguồn: Storemaven
