Kinh doanh Spa

V-Senses là thương hiệu sức khỏe cao cấp của Công ty Cổ phần Khu du lịch Bắc Mỹ An, tập trung vào cải thiện sức khỏe bền vững qua hoạt động thể chất và liệu pháp độc đáo, lấy cảm hứng từ 5 giác quan con người và nguyên liệu tự nhiên.

Trong chuyên đề Beauty Talk thứ 2 trên kênh Meet NT, chị Đặng Thùy Trang - Founder Dory Spa & Beauty đã chia sẻ hành trình khởi nghiệp spa với số vốn 50 triệu đồng và việc sáng tạo những New Protocol trị liệu da độc đáo. 

Mở đầu cho chuyên đề Beauty Talk trên kênh Meet NT, chị Nguyễn Thị Phương Mai - Founder của Bevita Spa & Cosmetic đã chia sẻ những kinh nghiệm của mình trong hành trình quản lý, điều hành spa ở hình thức trực tiếp lẫn tư vấn từ xa. 

Thẩm mỹ làm đẹp không còn là nhu cầu độc quyền của phái nữ. Việc sử dụng hình ảnh trong giao tiếp bằng mạng xã hội phát triển ngày càng cao thì nhu cầu làm đẹp, thẩm mỹ của phái nam theo đó cũng cao hơn.

Ai cũng có một nỗi niềm “giá mà đống mỡ cũng tụt nhanh như động lực giảm cân thì tốt biết mấy” và cũng nhờ vậy mà dịch vụ giảm cân, giảm mỡ tại các thẩm mỹ viện cũng trở nên hot lên thời gian này.

Trước khi quyết định chọn mặt bằng spa, hãy cân nhắc kỹ các tiêu chí như mặt tiền đường lớn hay hẻm nhỏ, mở trong khu chung cư hay gần trung tâm thương mại… bởi trong ngành spa, lựa chọn khu vực mở spa là quyết định mang tính chiến lược, cần xem xét kỹ càng và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến mục đích kinh doanh nhằm bảo đảm cơ sở spa sẽ tồn tại và tăng trưởng lâu dài.

Thu nhập người dân cải thiện, nhu cầu hưởng thụ cuộc sống cao hơn là chất xúc tác để các loại hình kinh doanh dịch vụ chăm sóc sắc đẹp và sức khỏe ra đời. Nhận thấy tiềm năng “béo bở” từ dịch vụ đầy sức hấp dẫn này, các chủ đầu tư đã mạnh dạn đầu tư vào các mô hình spa và thẩm mỹ viện.

Thang đo đánh giá mức độ hài lòng và xác suất quay trở lại vào những lần tiếp theo của khách hàng được quyết định bởi quy trình phục vụ chuyên nghiệp của nhân viên spa. Các bước phục vụ khách hàng được thiết kế một cách khoa học, chỉn chu sẽ khiến khách hàng cảm thấy hài lòng và đánh giá cao tính chuyên nghiệp của spa.

Spa mini đang là mô hình kinh doanh phổ biến và là sự lựa chọn của nhiều người có vốn đầu tư thấp. Tuy nhiên nhiều người vẫn đặt câu hỏi: Khởi nghiệp với spa mini có nên không? 

Theo cách hiểu và vận dụng thông thường ngày nay thì Spa là dịch vụ chăm sóc sức khỏe, làm đẹp bằng nước, massage kết hợp với những sản phẩm làm đẹp có nguồn gốc thiên nhiên, cùng với những công nghệ tiên tiến song hành là các thiết bị làm đẹp. 

Những năm gần đây, không khó để nhận thấy nhu cầu làm đẹp của con người tăng lên rõ rệt, kéo theo đó là sự phát triển không ngừng của những cơ sở cung ứng dịch vụ spa. Chính điều này đã như một liều “thuốc nổ” châm ngòi cho nhu cầu nguồn nhân lực spa bùng nổ mạnh mẽ ở thời điểm hiện tại và tương lai.

Có một thực tế rõ ràng rằng đa phần mọi người đều suy nghĩ theo lối mòn là nghề spa chỉ dành cho phái yếu. Bởi khi đặt chân đến các spa hay thẩm mỹ viện, mọi người nhận thấy nhân viên cũng như khách hàng phần lớn là nữ. Vậy liệu nam giới có thể theo nghề spa hay không?

Để thu hút khách hàng đến spa, bạn không thể chỉ đổ hết vốn liếng vào cơ sở vật chất, bài trí nội thất, săn lùng đội ngũ nhân viên chắc tay nghề, rồi cứ thế mà chờ đợi khách tự tìm đến. Khi bắt đầu kinh doanh spa, chưa có kinh nghiệm và tiếng tăm, bạn không thể kỳ vọng chuyện “hữu xạ tự nhiên hương”, mà cần có những chiến lược cụ thể, khoa học.

Lập kế hoạch kinh doanh spa là một trong những việc cần làm đầu tiên nếu bạn có ý định tự mở spa. Cũng như bất kỳ lĩnh vực nào khác, muốn kinh doanh thành công, tồn tại và phát triển thì doanh nghiệp phải xây dựng được kế hoạch kinh doanh cụ thể và chi tiết, xác định chiến lược ngay từ đầu và giai đoạn tiếp theo.

Spa là không gian thư giãn, chăm sóc sức khỏe và làm đẹp. Vì vậy, cảm xúc của khách hàng khi tận hưởng không gian ấy rất quan trọng trước khi họ được trải nghiệm các dịch vụ chăm sóc.