Trạm sạc năng lượng Sting Espresso chuẩn “gu” tài xế

Hoạt động thực thi

Thương hiệu đề ra kế hoạch thực thi tương ứng với 3 quan sát của đối tượng tiêu dùng như sau:

• Tiếp cận 100% tài xế grab vào 1 và 2 giờ chiều qua tin nhắn thông báo trong ứng dụng Grab.
• Triển khai chương trình dùng thử bằng cách giúp tài xế nhận thức về tình trạng mệt mỏi vào đầu giờ chiều, đồng thời cung cấp giải pháp miễn phí là mã đổi quà một chai Sting Café Espresso tại bất kỳ cửa hàng 7-Eleven nào.
• Xây dựng thói quen tiêu dùng cho tài xế bằng cách gửi coupon mua Sting Café Espresso miễn phí mỗi ngày trong vòng 7 ngày.

Product

Tháng 5/2019, Sting Café Espresso lần đầu ra mắt thị trường. Sản phẩm là sự kết hợp nước tăng lực và cà phê còn khá mới lạ ở thị trường lúc bấy giờ. Đây cũng là hai trong số những loại thức uống được lượng lớn người Việt, đặc biệt là tài xế ưa dùng để vực dậy năng lượng cơ thể.

Kiểu dáng chai nhựa thon gọn giống với hình dáng sản phẩm Sting vị dâu. Tuy nhiên, nhãn dán có thiết kế mạnh mẽ hơn với 2 tông màu chính là vàng và nâu. Điểm nhấn của nhãn dán còn là biểu tượng “tia chớp”, thể hiện sức mạnh và nguồn năng lượng vô tận.

Kết hợp nước tăng lực và cà phê, Sting Café Espresso tạo cảm giác mới lạ cho người tiêu dùng với mùi hương ngọt, còn vị lại khá đậm đặc, nồng độ ga ít.

Partnership

Trong khuôn khổ chiến dịch “Sting Stopover”, thương hiệu chọn hợp tác với GrabBike và 7-Eleven.

Trước hết bàn về quan hệ đối tác với GrabBike. Chiến dịch hướng đến đối tượng tài xế với đặc thù công việc là di chuyển liên tục ngoài trời, và cần sự tập trung cao độ. Trong khi đó, GrabBike dẫn đầu trong thị trường xe ôm công nghệ Việt Nam. Nên việc bắt tay GrabBike sẽ giúp thương hiệu tiếp cận được lượng lớn tài xế xe ôm công nghệ hiện có trên thị trường lúc bấy giờ.

Song song đó, việc hợp tác với 7-Eleven cho thấy thương hiệu nắm bắt thói quen mua sắm tại CVS của tài xế và mong muốn tiếp cận TA dễ dàng hơn. 7-Eleven còn nổi tiếng với khả năng ứng dụng công nghệ vào hoạt động kinh doanh. Khả năng này của 7-Eleven góp phần giúp Sting Café Espresso triển khai hoạt động trên nền tảng di động suôn sẻ hơn.

Mobile

Thương hiệu tận dụng công nghệ nhắm mục tiêu theo thời gian (time-targeting technology) và cài đặt thông báo mặc định trên ứng dụng Grab. Theo đó, cứ đến 1-2 giờ chiều, Sting Café Espresso sẽ gửi đến các tài xế thông điệp về tình trạng mệt mỏi sau bữa trưa của họ. Thông báo kết thúc với thông tin sản phẩm và quà tặng là chai Sting Café Espresso – giải pháp giúp tài xế tập trung hơn trong lúc lái xe. Như vậy, ngoài việc “educate” về lợi ích của sản phẩm mới, thương hiệu có thể truyền tải thêm câu chuyện đằng sau sự kết hợp đặc biệt cà phê và nước tăng lực đến TA.

Sau khi nhấp vào CTA trong phần thông báo, mã QR đổi quà được gửi đến tài xế. Để đổi điểm, tài xế GrabBike đến bất kỳ cửa hàng 7-Eleven nào và quét mã tại quầy thanh toán để có thể dùng miễn phí ngay một chai Sting Café Espresso. Đây là cách thương hiệu thúc đẩy dùng thử ở tập người tiêu dùng mục tiêu.

Để thiết lập thói quen tiêu dùng và củng cố lòng trung thành cho TA, thương hiệu tiếp tục gửi thông báo vào khung giờ đầu giờ chiều cho tài xế kèm theo mã QR đổi quà trong 7 ngày liên tục.

Content Video

Ngày 1/5/2019, content video dài 15 giây giới thiệu sự ra đời của Sting Café Espresso trên kênh YouTube, nhanh chóng thu hút sự chú ý của người theo dõi.

Content video tuy ngắn và nội dung đơn giản nhưng vừa đủ để làm bật lên 2 yếu tố. Thứ nhất là sự cân bằng của 2 thành phần chủ đạo nước tăng lực và hương vị cà phê, giúp “đánh thức” người tiêu dùng hiệu quả khi đang trong trạng thái mệt mỏi. Thứ hai là nhấn mạnh lợi ích giúp nâng cao sự tập trung nhanh chóng của Sting Café Espresso và duy trì trạng thái tỉnh táo cho người uống.