Xử lý Chuỗi cung ứng kỹ thuật số thương mại điện tử với Quản lý tài sản kỹ thuật số

Bạn có bao giờ nghĩ rằng những hình ảnh trên bao bì sản phẩm của bạn đến từ đâu không? làm sao họ đến được đây? Làm thế nào để những hình ảnh, văn bản và thiết kế phù hợp lại xuất hiện trên các nhãn khác nhau? Làm thế nào để bạn đảm bảo rằng những hình ảnh giống nhau được sử dụng trong các hoạt động tiếp thị, quảng cáo thích hợp hoặc thậm chí trên bảng chỉ dẫn trong cửa hàng?

Câu trả lời là Quản lý tài sản kỹ thuật số (DAM). Thật không may, hầu hết các thương hiệu không nhận ra rằng họ thiếu khả năng hiển thị tài sản kỹ thuật số của mình cho đến khi họ gặp vấn đề như trải nghiệm khách hàng không nhất quán hoặc gắn nhãn sai. Không có gì lạ khi những hình ảnh sản phẩm hoặc bao bì lỗi thời xuất hiện trong quá trình tương tác của khách hàng. Điều này có thể có tác động tiêu cực đến trải nghiệm thương hiệu.

Tài sản kỹ thuật số cũng là nền tảng của bất kỳ nền tảng Thương mại điện tử thành công nào. Người tiêu dùng ngày nay yêu cầu những hình ảnh hấp dẫn, phù hợp, truyền đạt thành công câu chuyện thương hiệu và giúp họ lựa chọn sản phẩm. Ngay cả khi khách hàng không mua hàng trực tuyến, họ đang thực hiện tất cả các nghiên cứu của mình trong không gian kỹ thuật số, vì vậy bạn muốn cung cấp cho họ cái nhìn đầu tiên tốt nhất có thể, bất kể họ đang sử dụng nền tảng nào. Để bắt kịp với tốc độ kinh doanh ngày nay, bạn không thể đủ khả năng sử dụng các hệ thống cổ, nơi bạn có thể dành hàng giờ để tìm kiếm tài sản hoặc lãng phí tài nguyên và tiền bạc bằng cách tạo lại nội dung ảnh và video một cách không cần thiết.

Ảnh và video cũng như các loại đa phương tiện mới nổi khác (chẳng hạn như âm thanh hoặc 3D), có thể trở thành tài sản kinh doanh vô giá khi được kết nối với thông tin sản phẩm và các hệ thống kinh doanh khác. Điều này cho phép nội dung và thông tin phù hợp lưu chuyển trong chuỗi cung ứng kỹ thuật số của doanh nghiệp, đảm bảo rằng thông tin tập trung vào thương hiệu phù hợp luôn có sẵn cho các nhóm khác nhau khi họ cần.

Đặt nội dung hình ảnh sản phẩm vào trung tâm của chuỗi cung ứng kỹ thuật số

Về bản chất, chụp ảnh sản phẩm là trọng tâm của việc tạo ra nội dung kỹ thuật số. Sản phẩm trước tiên phải tồn tại để nó được nắm bắt một cách trực quan; vì vậy những thứ như thành phần, sản xuất và thiết kế bao bì cần phải có sẵn và sẵn sàng. Tương tự, bất kỳ chiến dịch tiếp thị liên quan nào cũng cần được phát triển để các studio hoặc đại lý quảng cáo biết những gì được yêu cầu.

Khi các tài sản đa phương tiện đã được sản xuất, chúng sẽ được sử dụng trong các chiến dịch tiếp thị nói trên và có khả năng trên bao bì, cũng như cho các nền tảng Thương mại điện tử, phương tiện truyền thông xã hội, bảng hiệu và nhiều mục đích sử dụng khác. Kinh nghiệm cho thấy rằng một khi hệ thống Quản lý tài sản kỹ thuật số (DAM) được tổ chức tốt và tích hợp, thì số lượng các trường hợp sử dụng cho các tài sản trong toàn doanh nghiệp sẽ tăng lên nhanh chóng.

Hệ thống DAM cho phép các nhóm trong toàn doanh nghiệp xác định nhanh không chỉ những gì có sẵn mà còn cả những ảnh nào được chấp thuận, những thị trường nào chúng có thể được sử dụng, những biến thể nào có thể tồn tại, tần suất và nơi một số hình ảnh nhất định đã được sử dụng. Nhiều công ty thực phẩm đầu tư đáng kể vào việc sản xuất các món ăn ngon và sáng tạo. Nếu không có quyền truy cập vào thư viện hình ảnh đầy đủ, các hình ảnh cũ có xu hướng được tái chế khi có thể có những cách mới hơn, tốt hơn, hấp dẫn hơn, chẳng hạn như ảnh phong cách sống, để giới thiệu sản phẩm. 

Quản lý nội dung hình ảnh của bạn

Nhóm sáng tạo của bạn có dành quá nhiều thời gian để thực hiện các công việc bận rộn như nhập dữ liệu và xác thực khi họ có thể thực hiện các hoạt động tập trung vào thương hiệu hiệu quả hơn không? Một hệ thống quản lý tài sản kỹ thuật số có thể tự động hóa rất nhiều tác vụ đó cũng như xử lý những việc như truyền tệp lớn giữa các hệ thống.

Nhiều công ty lớn bị “tê liệt quy trình” hoặc có quy trình làm việc không nhất quán giữa các đơn vị kinh doanh hoặc công ty con khác nhau. Một doanh nghiệp thực sự DAM có thể giúp quản lý tiến trình công việc thông qua lập kế hoạch và quản lý quy trình làm việc hiệu quả hoặc tích hợp với các công cụ quản lý dự án chuyên biệt, để đảm bảo tính nhất quán cơ bản, đồng thời có thể làm việc với các cơ quan bên ngoài, các sở thích khác nhau của địa phương và nhu cầu quy định của khu vực . Điều này đặc biệt hữu ích để quản lý hình ảnh và nhãn mác, tuyên bố về sức khỏe, v.v. trên bao bì thực phẩm.

Đối với các nhóm phân tán, một hệ thống hỗ trợ cộng tác cũng như xử lý các công việc lặp đi lặp lại sẽ giải phóng nhân viên tự do sáng tạo.

Trung tâm nội dung

Việc mở rộng liên tục của rất nhiều kênh phân phối cho nội dung hướng đến khách hàng tạo ra nhiều cơ hội hơn cho các thương hiệu thực phẩm để giao tiếp với khách hàng của họ theo cấp số nhân. Tuy nhiên, nếu không có sự quản lý và kiểm soát tài sản cơ bản, các chiến lược xuất bản đa kênh như vậy cũng có thể tạo ra nhiều cơ hội hơn cho trải nghiệm khách hàng bị lỗi hoặc không nhất quán.

Trung tâm nội dung dựa trên quản lý nội dung cho phép bạn kiểm soát cách nội dung của bạn được lưu trữ, khám phá, quản lý và sử dụng trên nhiều kênh và nền tảng phân phối. Quản lý nội dung có nghĩa là bạn có thể kiểm soát độ chính xác của tin nhắn, đảm bảo rằng sự kết hợp phù hợp giữa hình ảnh và nội dung được phân phối đến đúng kênh được định dạng cho đúng thiết bị.

Đối với các công ty làm việc với các đại lý hoặc nhà cung cấp bên ngoài, trung tâm nội dung cũng cung cấp vị trí trung tâm để đảm bảo các bên thứ ba có hình ảnh và thông tin mới nhất, cũng như cung cấp nền tảng phân phối để nội dung của họ được sử dụng trên toàn công ty mẹ.

Một nền tảng quản lý tài sản kỹ thuật số doanh nghiệp thực sự kết nối nội dung và dữ liệu hoạt động biến ảnh chụp món ăn đơn giản từ nội dung hình ảnh thành tài sản kinh doanh thực sự cho phép doanh nghiệp chủ động hơn là phản ứng và đẩy nhanh thời gian có được sản phẩm thực phẩm phù hợp trên kệ cho người tiêu dùng.

Nguồn: foodindustryexecutive.com

Dự án thử nghiệm - Bài dịch tự động từ GG Translate